先日、手話を言語とされるお客様のグループにご利用頂きました！
ブログに書くことにご了承いただけているので、少しその時のことをご紹介させてください。
上の写真がその時の様子なのですが、常連さんと聾者の方が混在されている状態です。
定期的に通ってくださっているお客様で、普段は声と手話を使ってお話してくださる方がいらっしゃるのですが、スタッフの一人が手話を勉強していることを知って、手話を言語とされている聾者のお友達を連れてきてくださいました。
同じ時間に滞在された他のお客様にも
・危険をお知らせする時などは声ではなくてジェスチャーや肩トントンでお伝え頂きたいこと
・「ガンバ！」などの声かけにリアクションが無くても無視ではないこと
などを説明させて頂き、温かく快諾していただけました。この雰囲気が当ジムの財産です・・・‼
（もちろん手話グループの皆様の了承を頂いてのご説明です◎）
まだまだ修行が足りないスタッフの拙い手話を一生懸命読み取って頂き、
しっかりクライミングの基本ルールやジムの過ごし方などを理解して過ごして頂いたので、
トラブルやケガもなく楽しんで頂くことができました(´｡･▽･｡`)ｳﾚｼｲ
途中お客様同士での応援や、登り方を一緒に考えてジェスチャーで伝えて頂く様子もあり、
「疲れたけどとても楽しかった！」「また来たい！」と言って頂けて本当に良かったです。
ATTICではクライミングをライフワークにされている方はもちろん、
始めたばかりの方や「今日は初めて！」の方にも、より多くの方にクライミングに触れていただき、滞在時間を楽しんで頂きたいなぁと考えています。
基本的には、営業時間中であればいつでも予約無しでご来店いただけますが、
今回のような手話であったり、英語対応のご希望だったりに関しては、スムーズに対応できるスタッフが限られており、シフト制なので出勤していない可能性もあります・・・‼
もちろん直接ご来店でもその日その日のスタッフがあれこれ考えて対応させて頂いておりますが、
ご希望があれば日数に余裕をもって公式LINEより直接メッセージ頂けると助かります◎
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